يهدف الدبلوم الاحترافي في إدارة الأعمال إلى تخريج متدرِّبين يملكون مهارات متقدِّمة تتناسب مع حاجة السوق، ويستهدف الأشخاص الذين يطمحون إلى التميّز في إدارة الأعمال في جميع المجالات حيث يُقدِّم الدبلوم المعلومات والمهارات المطلوبة التي تُعَتبر أساسية في أداء الوظيفة بشكلٍ احترافي.
ويوضِّح البرنامج كيفية التصدُّي لتحدِّيات العمل وتحقيق النجاح في إدارته، ويبيِّن بمنهجية كيفية تنظيم الأولويات وترتيبها وتفويض المهام، بما في ذلك استخدام العديد من الأدوات التقنية لزيادة الفعالية الإدارية والكفاءة الوظيفية. ويعمل هذا البرنامج على تطوير إدراك المدير للمخاطر المحتملة التي قد تواجه الشركات ويُمَكِّنه من التصدي لهذه المخاطر بنجاح وثقة.
مجموعة متنوعة من البرامج، ممتدة على مدار 6 أشهر، بإجمالي 190 ساعة
نظرًا لأهمية خدمة العملاء في تحسين الإنتاجية ورفع كفاءة العمل، أصبح تقديم المهارات الضرورية لاحتراف خدمة العملاء أمرًا أساسيًا. يهدف البرنامج إلى تهيئة المتدرِّبين، وبالأخص الذين انضمّوا حديثًا إلى مجال العمل، من خلال تزويدهم بالمبادئ والمفاهيم والمنهجيات الأساسية في مجال مهارات خدمة العملاء الاحترافية في مجال الأعمال. كما يصقل المهارات الحالية لديهم من خلال تعريفهم بأحدث الممارسات المتّبعة في سياق التواصل الاحترافي.
مدة الدورة: 18 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى غرس وترسيخ أسس ومبادئ البيع الاحترافي واستخدام أحدث استراتيجيات البيع الناجحة. يتم ذلك من خلال إشراك المتدربين في تدريبات عملية وسيناريوهات بيع تمكنهم من اكتساب وتطوير المهارات الضرورية لكل مندوب مبيعات ناجح. وبفضل هذه الدورة، يصبح المندوب قادرًا على إغلاق أي صفقة بمهارة عالية واحترافية.
مدة الدورة: 18 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
القيادة هي فن التأثير على الآخرين، واتقان ذلك الفن في بيئة العمل يدفع العمل دائمًا نحو النجاح. يمكن للقائد الفعال أن يحفز طاقات كادره للعمل بكل نشاط وحيوية دون كلل أو ملل حتى يصلوا جميعًا – وهو معهم – إلى النجاح في العمل. هذا البرنامج، الذي نضعه بين أيديكم، يتيح لكل المشاركين فرصة التدرب العملي على تطوير مهارات القيادة من خلال بعض السيناريوهات الحياتية والواقعية.
مدة الدورة: 18 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
يقدم هذا البرنامج شرحاً لكيفية مواجهة تحديات العمل وتجاوزها بفاعلية، كما يسلط الضوء أيضًا على كيفية تنظيم وترتيب الأولويات وتفويض المهام، ويستعرض استخدام بعض الأدوات التكنولوجية لزيادة الفعالية والكفاءة.
يتضمن البرنامج معالجة الجوانب الرئيسية في الإدارة بهدف ضمان انسياب العمل بشكل سهل وفعال ومهني. ويوضح كيفية خفض التكاليف والاستفادة القصوى من الوقت، وتحسين جودة المنتجات والخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يغطي أساسيات الإدارة المالية وإدارة شؤون الموظفين.
نظرًا لتنوع محتوى البرنامج واحترافية، سيكون هذا البرنامج قيمًا للمشاركين الذين يسعون لتحسين مهاراتهم الإدارية وتحقيق نجاح أفضل في بيئة العمل.
مدة الدورة: 28 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
يسهم هذا البرنامج في تزويد المتدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق النجاح والتميز في مجال التسويق والأعمال. كما يقوم بدور مهم في تزويد الطلاب بفهم عميق لأهمية التكنولوجيا في مجال التسويق وكيفية استخدامها بشكل فعال لتحقيق النجاح في مجال الأعمال. يقدم البرنامج معلومات شاملة حول التسويق الإلكتروني واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث للوصول إلى الجمهور المستهدف بفعالية وكفاءة.
وعند انتهاء البرنامج، سيكون المتدرب قادرًا على فهم مفهوم التسويق وأهميته في نجاح المؤسسات التجارية كما سيتعلم كيفية تطوير خطط تسويقية فعالة ومبتكرة تتناسب مع احتياجات السوق والعملاء. وسوف يكون المتدرب قادرًا على اتخاذ القرارات الصائبة في التسويق واستخدام التكنولوجيا بشكل استراتيجي لتعزيز العلامة التجارية وزيادة المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء.
مدة الدورة: 27 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
أي كيان مهني يحتاج إلى مدير للكادر البشري القادر على تحفيزه وزيادة كفاءته، ووضع الخطط اللازمة لتحسين أدائه. يهدف البرنامج إلى تأهيل المتدربين، وخاصة الموظفين التنفيذيين في قسم الموارد البشرية، حيث يشرح المبادئ والمفاهيم والمنهجيات الأساسية في مجال إدارة الموارد البشرية ويقدم لهم أحدث المفاهيم في هذا المجال. يهدف البرنامج أيضًا إلى تطوير مهاراتهم ومنهجياتهم للحصول على أقصى استفادة من خبراتهم.
مدة الدورة: 27 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
يهدف برنامج التدريب على إدارة المشاريع إلى تأهيل المشاركين، وبالأخص الذين انضموا حديثاً إلى مجال العمل، حيث يزودهم بالمفاهيم والمبادئ والمنهجيات الأساسية في مجال إدارة المشاريع، ويعزِّز مهاراتهم من خلال تعريفهم على أحدث المنهجيات التي تمكِّنهم من تحقيق أفضل استفادة من خبراتهم.
مدة الدورة: 27 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
في البرنامج التدريبي “محترف السياحة والضيافة”، يتم استهداف الأشخاص الذين يرغبون في اكتساب المفاهيم والمهارات الأساسية اللازمة لتشغيل وتطوير صناعة السياحة ويهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات التي تمكّنهم من إدارة مشاريع سياحية ناجحة وتحقيق ربحية في هذا المجال. كما يُسلط البرنامج الضوء على أساليب التخطيط والتنفيذ للمشاريع السياحية وكيفية ضمان استمراريتها لفترة طويلة.
ويتناول البرنامج أيضًا أساليب التسويق السياحي وكيفية الترويج للوجهات السياحية وخدمات الضيافة بفعالية. ويُساهم البرنامج في تطوير مهارات الموارد البشرية العاملة في مجال السياحة، حيث يُعزّز قدراتهم ويُحسِّن أدائهم في مختلف الوظائف المرتبطة بالقطاع السياحي.
يُعتبر هذا البرنامج فرصة قيّمة للمشاركين لتحسين معرفتهم بصناعة السياحة والضيافة وتطوير مهاراتهم العملية، مما يسهم في تحقيق النجاح والتميّز في هذا المجال المتنامي.
مدة الدورة: 27 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
نظرًا لأهمية خدمة العملاء في تحسين الإنتاجية ورفع كفاءة العمل، أصبح تقديم المهارات الضرورية لاحتراف خدمة العملاء أمرًا أساسيًا. يهدف البرنامج إلى تهيئة المتدرِّبين، وبالأخص الذين انضمّوا حديثًا إلى مجال العمل، من خلال تزويدهم بالمبادئ والمفاهيم والمنهجيات الأساسية في مجال مهارات خدمة العملاء الاحترافية في مجال الأعمال. كما يصقل المهارات الحالية لديهم من خلال تعريفهم بأحدث الممارسات المتّبعة في سياق التواصل الاحترافي.
مدة الدورة: 18 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
تهدف هذه الدورة التدريبية إلى غرس وترسيخ أسس ومبادئ البيع الاحترافي واستخدام أحدث استراتيجيات البيع الناجحة. يتم ذلك من خلال إشراك المتدربين في تدريبات عملية وسيناريوهات بيع تمكنهم من اكتساب وتطوير المهارات الضرورية لكل مندوب مبيعات ناجح. وبفضل هذه الدورة، يصبح المندوب قادرًا على إغلاق أي صفقة بمهارة عالية واحترافية.
مدة الدورة: 18 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
القيادة هي فن التأثير على الآخرين، واتقان ذلك الفن في بيئة العمل يدفع العمل دائمًا نحو النجاح. يمكن للقائد الفعال أن يحفز طاقات كادره للعمل بكل نشاط وحيوية دون كلل أو ملل حتى يصلوا جميعًا – وهو معهم – إلى النجاح في العمل. هذا البرنامج، الذي نضعه بين أيديكم، يتيح لكل المشاركين فرصة التدرب العملي على تطوير مهارات القيادة من خلال بعض السيناريوهات الحياتية والواقعية.
مدة الدورة: 18 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
يقدم هذا البرنامج شرحاً لكيفية مواجهة تحديات العمل وتجاوزها بفاعلية، كما يسلط الضوء أيضًا على كيفية تنظيم وترتيب الأولويات وتفويض المهام، ويستعرض استخدام بعض الأدوات التكنولوجية لزيادة الفعالية والكفاءة.
يتضمن البرنامج معالجة الجوانب الرئيسية في الإدارة بهدف ضمان انسياب العمل بشكل سهل وفعال ومهني. ويوضح كيفية خفض التكاليف والاستفادة القصوى من الوقت، وتحسين جودة المنتجات والخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يغطي أساسيات الإدارة المالية وإدارة شؤون الموظفين.
نظرًا لتنوع محتوى البرنامج واحترافية، سيكون هذا البرنامج قيمًا للمشاركين الذين يسعون لتحسين مهاراتهم الإدارية وتحقيق نجاح أفضل في بيئة العمل.
مدة الدورة: 28 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
يسهم هذا البرنامج في تزويد المتدربين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتحقيق النجاح والتميز في مجال التسويق والأعمال. كما يقوم بدور مهم في تزويد الطلاب بفهم عميق لأهمية التكنولوجيا في مجال التسويق وكيفية استخدامها بشكل فعال لتحقيق النجاح في مجال الأعمال. يقدم البرنامج معلومات شاملة حول التسويق الإلكتروني واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث للوصول إلى الجمهور المستهدف بفعالية وكفاءة.
وعند انتهاء البرنامج، سيكون المتدرب قادرًا على فهم مفهوم التسويق وأهميته في نجاح المؤسسات التجارية كما سيتعلم كيفية تطوير خطط تسويقية فعالة ومبتكرة تتناسب مع احتياجات السوق والعملاء. وسوف يكون المتدرب قادرًا على اتخاذ القرارات الصائبة في التسويق واستخدام التكنولوجيا بشكل استراتيجي لتعزيز العلامة التجارية وزيادة المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء.
مدة الدورة: 27 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
أي كيان مهني يحتاج إلى مدير للكادر البشري القادر على تحفيزه وزيادة كفاءته، ووضع الخطط اللازمة لتحسين أدائه. يهدف البرنامج إلى تأهيل المتدربين، وخاصة الموظفين التنفيذيين في قسم الموارد البشرية، حيث يشرح المبادئ والمفاهيم والمنهجيات الأساسية في مجال إدارة الموارد البشرية ويقدم لهم أحدث المفاهيم في هذا المجال. يهدف البرنامج أيضًا إلى تطوير مهاراتهم ومنهجياتهم للحصول على أقصى استفادة من خبراتهم.
مدة الدورة: 27 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
يهدف برنامج التدريب على إدارة المشاريع إلى تأهيل المشاركين، وبالأخص الذين انضموا حديثاً إلى مجال العمل، حيث يزودهم بالمفاهيم والمبادئ والمنهجيات الأساسية في مجال إدارة المشاريع، ويعزِّز مهاراتهم من خلال تعريفهم على أحدث المنهجيات التي تمكِّنهم من تحقيق أفضل استفادة من خبراتهم.
مدة الدورة: 27 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :
في البرنامج التدريبي “محترف السياحة والضيافة”، يتم استهداف الأشخاص الذين يرغبون في اكتساب المفاهيم والمهارات الأساسية اللازمة لتشغيل وتطوير صناعة السياحة ويهدف البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات التي تمكّنهم من إدارة مشاريع سياحية ناجحة وتحقيق ربحية في هذا المجال. كما يُسلط البرنامج الضوء على أساليب التخطيط والتنفيذ للمشاريع السياحية وكيفية ضمان استمراريتها لفترة طويلة.
ويتناول البرنامج أيضًا أساليب التسويق السياحي وكيفية الترويج للوجهات السياحية وخدمات الضيافة بفعالية. ويُساهم البرنامج في تطوير مهارات الموارد البشرية العاملة في مجال السياحة، حيث يُعزّز قدراتهم ويُحسِّن أدائهم في مختلف الوظائف المرتبطة بالقطاع السياحي.
يُعتبر هذا البرنامج فرصة قيّمة للمشاركين لتحسين معرفتهم بصناعة السياحة والضيافة وتطوير مهاراتهم العملية، مما يسهم في تحقيق النجاح والتميّز في هذا المجال المتنامي.
مدة الدورة: 27 ساعة
مخرجات التعلم :
المحتوى التعليمي :